Мегафон — личный кабинет

Личный кабинет Мегафон экономит время, делает пользование сервисами более комфортным, предоставляет удобный доступ к перечню услуг, позволяет отслеживать статистику расходов, просматривать детализацию вызовов, контролировать интернет-трафик, управлять другими опциями.

Фактически абоненту меньше придется тратить времени и сил, чтобы решить проблемы, получить информационную помощь, добавить и удалить функции без колл-центра, личного посещения офиса компании. Функциональность, правила предоставления услуг в сервисе удаленного управления, способы регистрации отличаются для частных и корпоративных клиентов. Подробнее оба варианта описаны ниже.

Как войти в ЛК физическому лицу?

Войти в личный кабинет Мегафон частному клиенту предлагается одним из 3 способов:

  • через любой браузер с включенными cookies независимо от платформы — ПК, планшет, мобильник;
  • воспользовавшись приложением на iOS, Андроид, Windows Mobile;
  • c помощью оперативных команд интерактивного сервиса USSD.

Порядок входа в ЛК посредством браузера

Чтобы выполнить вход с помощью браузера с любой платформы, перейдите на страницу аутентификации: https://lk.megafon.ru/login/. В появившейся форме выполните следующее:

  1. оставайтесь на вкладке «Вход по паролю»;
  2. введите собственный телефонный номер;
  3. укажите пароль;
  4. кликните по кнопке «Войти».

Где взять пароль?

Если ранее пользователь не регистрировался в системе, то первый вход в личный кабинет — это одновременно и своеобразная регистрация. С вводом логина проблем не возникает — им является номер телефона. Но как зайти в ЛК, если неизвестен или забыт пароль? Имея под рукой телефон с активной картой Мегафон, получите пароль любым удобным способом из описанных ниже:

  • отправьте команду *105*00# через сервис USSD-запросов и получите ответ с паролем доступа;
  • отправьте SMS с текстом 00 на короткий номер 000110 и получить пароль СМС-кой;
  • позвоните на номер 0505 и, следуя указаниям автоматического информатора, перейдите в раздел тарифных планов и услуг, где пароль можно установить с цифровой клавиатуры смартфона самостоятельно или получить случайно сгенерированный системой код.

Пароль остается действительным для последующих сеансов входа в личный кабинет Мегафон до тех пор, пока абонент не инициирует его смену. Помните, что на ввод корректного пароля будет только 5 попыток. Если на шестой раз за один сеанс абонент вводит неверные логин и пароль, доступ к ЛК блокируется. Разблокировка происходит путем запроса нового пароля, старый при этом перестает действовать. В любой момент перед глазами пользователя всегда есть подсказками под формой входа — «Напомнить номер» и «Нужен пароль».

Возможно ли выполнить вход вообще без пароля?

Воспользоваться функционалом ЛК можно и вовсе без пароля через интерфейс команд USSD. Такой способ очень практичен, если, например, отсутствует мобильный интернет, рядом нет компьютера или ноутбука. Посредством команды *105# клиенту открывается возможность управлять всеми функциями. Все манипуляции осуществляются путем ввода соответствующих запросов. Это не совсем удобно и не так наглядно, как через графический интерфейс, зато поможет быстро совершить какую-либо операцию, изменить настройки, отключить услуги без браузера или приложения.

Доступ к личному кабинету через мобильное приложение

Воспользоваться сервисами в личном кабинете Мегафон и управлять всеми опциям для клиентов можно через мобильное приложение. Для работы в устройстве должна находиться действующая СИМ-ка оператора. После установки и запуска приложения необходимо выполнить вход:

  1. указать собственный телефонный номер в сети сотовой компании;
  2. кликнуть по кнопке «Войти».


На следующем экране необходимо:

  1. ввести код, отправленный на номер телефона, указанный на предыдущем шаге;
  2. нажать кнопку «Продолжить»;
  3. либо кликнуть «Войти со своим паролем», если он менялся пользователем самостоятельно в настройках ЛК.


При успешном входе по номеру телефона абонент попадет в мобильную версию личного кабинета Мегафон. Его интерфейс, возможности управления такие же, как и в аналогичном сервисе через браузер. Например, так ЛК выглядит на планшете iPad:

А так на смартфоне Андроид:

Как пользоваться ЛК корпоративным клиентам

Юридические лица или индивидуальные предприниматели также имеют возможность управлять услугами, отслеживать расходы на связь по номерам, открытым по корпоративным контрактам. Коммерческая версия сервиса самообслуживания по функциональности ничем не отличается от ЛК для частных клиентов, за исключением более строгой процедуры регистрации. Здесь нет простого получения пароля на телефон удаленно, без взаимодействия с персоналом компании.

Предварительно придется написать заявление по установленной форме от имени юридического лица, ИП или их уполномоченных представителей. Документ можно отправить по E-mail либо передать сотрудникам оператора в офисе. После заключения соглашения для пользователя будут созданы логин и пароль. Далее необходимо перейти на страницу аутентификации для корпоративных клиентов и выполнить следующее:

  1. указать утвержденный логин;
  2. ввести выданный пароль;
  3. нажать кнопку «Продолжить».

Функциональность личного кабинета Мегафон

Рабочее поле ЛК разделено на блоки, в каждом из которых сгруппированы кнопки управления соответствующими функциями. Всего таких групп 3.

  • Счет. Отражается информация о текущем балансе, бонусных баллах. В разделе можно пополнить лицевой счет с банковской карты либо привязать ее для настройки автоплатежей, а также оплатить услуги связи другому абоненту Мегафон, потратить бонусы, получить детальную выписку по списаниям, принятым и совершенным вызовам, потраченном трафике, отчеты о расходах и другое.

  • Услуги. Раздел позволяет управлять любыми настройками по номеру. Пользователь может изменить тарифный план, настроить переадресацию или запрет вызовов, включать и отключать роуминг, блокировать услуги и SIM-карту.

  • Поддержка. Раздел поможет решить любые возникшие проблемы, оперативно связаться со службой поддержки.