Что лучше: Мегафон или МТС — сравнение

Постоянно растущий спрос на услуги сотовой связи и мобильного интернета в России полностью удовлетворяют 4 компании: МТС, Мегафон, Билайн и Теле2. Остальные операторы (Yota, Тинькофф Мобайл) занимают мизерную долю рынка и даже не попадают в рейтинги, которые регулярно составляет Роскомнадзор. Согласно им 2 лидера — Мегафон и МТС — идут ноздря в ноздрю, периодически обгоняя друг друга.

Рейтинги строятся на основе более чем 40 факторов. Среднестатистические же пользователи, выбирая, что лучше подключить — Мегафон или МТС, опираются прежде всего на мнение других абонентов, стоимость тарифов и собственные ощущения.

Особенности и сравнение операторов

Выбор лучшего оператора — МТС, или Билайна, или Мегафона — можно начать с определения их положения на рынке сотовой связи России. Компания Мегафон «родилась» в 1993 г. в Санкт-Петербурге и сначала охватывала только Северо-запад страны.

В 2018 г. Мегафон насчитывает 77 млн абонентов в России, Абхазии, Южной Осетии и Таджикистане. Во многом это оператор-первопроходец. Он раньше своих конкурентов:

• ввел тарифы в рублях на федеральном уровне;
• запустил общение по СМС;
• начал ловить в метро;
• внедрил стандарты 3G в 2007 г., 4G, LTE в 2013 (в основном за счет покупки Yota), LTE+.

МТС также появилась в 1993 г., но в Москве. В 2018 г. ее сеть насчитывает 80 млн абонентов в России, а вместе с Украиной, Беларусью, Арменией и Туркменистаном — 110 млн человек. Компания изначально росла вширь не только территориально. Она лучшая:

• по количеству салонов обслуживания (5,7 тыс. в 2018 г.) и величине call-центра;
• ассортименту услуг (сотовая связь, ШПД, домашнее ТВ, телефон, обслуживание бизнеса, банк и др.),
• числу брендированных устройств и каталогу интернет-магазина и др.

Справка! Обе компании в 2018 г. вместе с Huawei и Nokia работают над стандартом 5G и уже показали прототипы со скоростью передачи данных свыше 1 ГБ/сек.

Это далеко не все достижения операторов, но по опыту и присутствию на рынке они примерно равны. Чтобы при выборе сим-карты в телефон определить, какая связь лучше, нужно сравнить тарифы и услуги Мегафона и МТС для общения и мобильного интернета.

Выбор по тарифам

Оба оператора предлагают клиентам ряд тарифов с абонентской платой, несколько не предоплаченных и специфических (для модемов и звонков за границу). В Мегафоне основная линейка «Включайся!» — это 7 постоянно действующих ТП и 1–2 акционных только для новых абонентов с лучшими условиями.

Особенность Мегафона — абсолютно разные условия тарифов одной линейки. В одном ТП пакет минут работает по России, а мегабайт — дома, в другом наоборот. В третьем бесплатные минуты и трафик расходуются по всей стране, но не на звонки на городские телефоны. Перед подключением лучше узнать все нюансы тарифа.

У МТС есть фирменная линейка Smart и несколько пакетных тарифов вне серии. Особенность новых ТП — это их настраиваемость. «Тарифище» с безлимитным интернетом стоит 650–1550 р. в зависимости от количества минут и СМС. В «Мой Smart» можно выбрать пакеты от 10 до 20 ГБ и от 200 до 600 минут, платить за это 500–700 р. и менять в процессе использования. Все тарифы работают в поездках по стране.

Лучшие ТП МТС	Лучшие ТП Мегафон
«Тарифище»: 800 руб./800 минут/безлимит	«Смотри» (с неограниченным трафиком): 800 руб./750 минут/безлимит
«Тарифище»: 650 руб./500 минут/безлимит	«Общайся»: 650 руб./600 минут/безлимит
«Мой Smart»: 700 руб./600 минут/20 ГБ	«Смотри»: 750 руб./750 минут/20 ГБ
Посекундный: 1 минута — 2,9 руб.	Red Energy: 1 минута — 1,6 руб.

Тарифы с абонентской платой у Мегафона дешевле и лучше, чем у МТС. Они не настраиваются, но их много, а опцию неограниченного трафика можно отключать и добавлять снова. В них всегда есть безлимит внутри сети (в отличие от «Тарифища»).

Важно! Комплексные тарифы Мегафона выгоднее. Сим-карты просто для звонков лучше покупать у МТС.

Выбор по интернет-услугам

Выбирая лучшего оператора среди Мегафона и МТС по опциям для мобильного интернета, нужно сравнить:

• наличие безлимита;
• стоимость и разнообразие интернет-услуг для смартфона и модема;
• скорость передачи данных;
• особенности потребления трафика.

Высокая скорость передачи данных и почти повсеместное покрытие 4G — это «фишка» Мегафона. Оператор строит базовые станции даже там, где остальные его конкуренты не присутствуют. В 28 регионах РФ скорость загрузки данных у абонентов Мегафона доходит до 300 МБ/сек. Лучший рекорд был поставлен в Москве — 1 ГБ/сек. Предел МТС — 112–178 МБ/сек.

У Мегафона действует опция безлимитного интернета в домашнем регионе. Ее можно установить на тарифы «Включайся! Общайся», «Смотри», «Смотри+» и «Премиум», но в модемах использовать нельзя. У МТС неограниченный трафик входит только в ТП «Тарифище», и специально для модемов предусмотрена услуга «Интернет 4 Мбит/сек» (лимитов нет, но скорость ограничена этим значением).

Сравнение стоимости интернет-опций:

МТС	Мегафон
«Интернет 4 Мбит/сек» (безлимит) — 750 р. 7 ГБ — 500 р. 15 ГБ — 800 р. 30 ГБ (+ ночной безлимит) — 1200 р.	5 ГБ — 400 р. 12 ГБ — 550 р. 20 ГБ — 900 р. 30 ГБ (+ ночной безлимит) — 1300 р.
Продление скорости: 3 ГБ — 300 р. 5 ГБ — 400 р. 10 ГБ — 500 р. Турбо-кнопки от 100 МБ до 20 ГБ — 30–900 р.	Продление скорости: 70 МБ — 19 р. 1 ГБ — 210 р. 5 ГБ — 450 р.

Чем больший объем трафика нужен абоненту, тем лучше и выгоднее для него МТС. У этого оператора разнообразнее ассортимент услуг для продления доступа в Сеть после исчерпания пакета.

Важно! Стоит учитывать особенности тарификации. Округление каждой сессии в Мегафоне происходит до 250 КБ в большую сторону, в МТС — до 100 КБ. В равных условиях трафик у абонента Мегафона будет уходить быстрее, чем у клиента МТС.

Выбор по контактам

Дешевле всего общаться внутри сети. Если друзья и близкие пользуются каким-то определенным оператором, лучше будет выбрать такой же или подключить тариф с пакетом минут.

МТС предлагает специальный комплект услуг для семьи. Родитель устанавливает на телефон ребенка несколько приложений, через которые контролирует его местоположение, баланс, заряд батареи, посещение интернет-страниц. Профили пользователей настраиваются, чтобы обеспечить лучший уровень безопасности. Со своими близкими можно делиться пакетами минут, сообщений и трафика.

Мегафон предлагает схожие услуги по геолокации («Радар»), контролю трафика и баланса. Но МТС обеспечивает комплексный подход к вопросу использования сотовой связи несовершеннолетними. Для семейного подключения это лучший выбор.

Плюсы и минусы МТС

К лучшим достоинствам МТС можно отнести:

• МТС — это не только сотовая связь, но еще домашний интернет и телевидение, банк. Подключив сим-карту и ШПД, можно существенно сэкономить на абонентской плате. А держатели кредитных карт могут вообще не платить за телефон.
• Настраиваемые пакеты минут и гигабайт в рамках одного тарифа.
• Недорогие звонки и СМС на ТП без абонентской платы.
• Лучший ассортимент интернет-опций, включая безлимитные.
• Услуги для семейных подключений.
• Хороший уровень стабильности сотовой сети и интернет соединений (соответственно 0,8 и 0,7 % сбоев по данным Роскомнадзора).

Недостатки МТС:

1. Слабое звено оператора, судя по отзывам клиентов, — это техническая поддержка. До консультанта сложно дозвониться, стандартное время ожидания в часы пик — более 10 минут.
2. Большое количество нелегальных списаний. В каждый тариф и новую сим-карту добавлены несколько мини-услуг, сначала бесплатных. Но многие из них идут на пользу абоненту (например, «Первый интернет-пакет» на Red Energy активируется автоматически по 12 руб./день, если клиент начнет пользоваться трафиком без какой-либо опции. Так номер защищен от начисления платы за каждый мегабайт по 9,9 руб.).
3. Самый большой процент недоставленных сообщений (2,4 %).

Достоинства и недостатки Мегафона

Лучшие достоинства Мегафона:

• Он работает там, где остальные операторы не присутствуют. В столице и области 4G-вышки Мегафона покрывают 40 % территории.
• Высокая скорость интернет-соединения.
• Выгодные пакетные тарифы.
• Безлимитный интернет — подключаемая услуга для голосовых ТП.
• Несколько вариантов тарифов для общения со странами СНГ. Роуминг у Мегафона дешевле, чем у МТС, при практически одинаковых предложениях.
• Минимальное количество сбоев сотовой сети (0,7 %).
• Быстрая и эффективная техподдержка (среднее время ожидания специалиста — от 0 до 2 минут).

Недостатки Мегафона:

1. При лучшей скорости оператор показывает самое большое количество сбоев интернет-соединений — 3,7 %.
2. Дорогие звонки и СМС на простых тарифах. Интернет на «Посекундном» оплачивается по базовой стоимости, 9,9 руб./МБ. Никаких «защитных» опций не стоит. Если смартфон абонента решит обновиться, баланс номера может уйти в глубокий минус.
3. Интернет-сессии округляются до 250 КБ в большую сторону.

Кого в итоге выбрать?

Мегафон выбирают молодые, чья основная потребность — мобильный интернет с высокой скоростью. Оператор занимает первое место по количеству абонентов, использующих только трафик (более 40 % на рынке). Кроме того, Мегафон лучше подходит для жителей районов, где остальные плохо ловят или не ловят совсем.

МТС — это оператор, который предлагает комплексные решения для своих клиентов:

• связь для общения и интернета;
• МТС-Банк — полноценная финансовая структура, в которой можно даже ипотеку оформить;
• домашний интернет, ТВ и телефония;
• системы мониторинга и охраны, облачные и IT-решения, электронный документооборот и кассы и др.

МТС позволяет абоненту создать систему, полностью завязанную на одном поставщике услуг, и в итоге экономить. Этот оператор идеален для бизнес-клиентов. Также он лучше подходит для тех, кому нужен просто телефон для звонков.

Переход между операторами со своим номером

Если абонент ошибся, выбирая лучшего между Мегафоном и МТС, он может выполнить процедуру MNP — перенос номера вместе с номерной емкостью (3 цифры после префикса +7) к другому оператору. Для этого должны соблюдаться следующие условия:

• переход выполняет владелец телефона или его представитель с доверенностью;
• в пределах домашнего региона;
• на номере нет задолженностей, он не заблокирован;
• с последнего переноса прошло 2 месяца.

Процедура MNP в Мегафоне бесплатна, заплатить нужно только за выбранный тариф. В МТС услуга стоит 100 руб., зато клиент сразу же получает сим-карту с временным номером с ТП «Тарифище» и скидкой 30 % на абонентскую плату на следующие полгода.

Определяя лучшего оператора, рекомендуется протестировать сим-карты каждого из них в реальных условиях дома, на работе, там, где абонент часто бывает. А можно пользоваться одновременно номерами и Мегафона, и МТС: большинство современных смартфонов и планшетов это позволяют.