Путешествуя по России, абонент Мегафона должен учитывать, что использование национального роуминга может существенно увеличить расходы на мобильную связь: стоимость голосовых вызовов, оправки сообщений и доступа в интернет в этом случае многократно возрастает. С опцией «Будь как дома» больше нет необходимости контролировать звонки и расход трафика при смене местоположения: абонент получает все преимущества домашнего региона и звонит по тем же расценкам, будто бы он никуда не поехал. Важно знать, как активировать такую опцию, а также как можно отключить услугу «Будь как дома» на Мегафоне.
Особенности опции «Будь как дома» Мегафон
«Будь как дома» имеет определенные особенности, без детального описания которых пользователю номера Мегафона будет сложно корректно планировать расходы на мобильную связь. Как правило, этот сервис Мегафона активируется автоматически при пересечении домашнего региона, поэтому дополнительно абоненту нет необходимости ничего подключать (при условии, что для него эта опция вообще доступна, иначе она не включится). Однако «Будь как дома» не имеет срока действия и остается активной по возвращении в домашний регион.
Так как абонентская плата за использование услуги «Будь как дома» составляет 15 рублей в день (то есть 450 рублей в месяц), при желании сэкономить ее рекомендуется вообще отключить.
Опция доступна почти всем абонентам – как физическим лицам, так и корпоративным номерам. Она активируется на всех тарифных планах, кроме «Вокруг света», разработанного специально для доступной сотовой связи при использовании международного роуминга. Также не могут воспользоваться функцией абоненты Мегафон, которые обслуживаются на тарифах линейки «Включайся!».
«Будь как дома» несовместима с некоторыми дополнительными услугами:
- Интернет по России;
- Вся Россия;
- Путешествуй без забот;
- Гигабайт в дорогу;
- Везде Москва Россия.
При активации «Будь как дома» эти услуги отключаются. Для того, чтобы опять воспользоваться ими, потребуется повторное подключение.
Способы отключения
Для отключения услуги «Будь как дома» на мегафоне доступно несколько способов. Выбирайте тот, который посчитаете более удобным для вас.
Отправка USSD-запроса
Самый простой и быстрый способ управления услугой «Будь как дома» — отправка USSD-запроса в сеть. Для этого следует набрать на цифровой клавиатуре соответствующую комбинацию и нажать кнопку вызова:
- Подключение *570*1#
- Отключение *570#
Без знаков звездочки и решетки запрос некорректен, поэтому управление услугой невозможно.
SMS активация услуги
Еще один простой и доступный способ управления «Будь как дома» на Мегафоне – отправка бесплатного СМС на специальный номер. Для подключения достаточно послать пустое СМС-сообщение по номеру 0 500 10 30. Для отключения оправьте на этот же номер сообщение со словом СТОП. Именно большими буквами, нижний регистр услугу не деактивирует. Сообщение об успешной активации и деактивации услуги приходит на номер абонента.
Быстрое подключение на сайте
При наличии доступа к компьютеру с интернетом вы можете перейти на страницу подключения «Будь как дома» на сайте Мегафона. Для активации опции нажмите кнопку «Подключить» и действуйте далее согласно подсказкам открывшегося диалогового окна.
Личный кабинет
Способ, с помощью которого можно управлять не только услугой «Будь как дома», но номером в целом: прочими услугами, тарифом и т.д. Для доступа в Личный кабинет требуется регистрация. В качестве логина используется абонентский номер, который можно указать в любом формате. Для получения или обновления пароля достаточно отправить USSD-команду *105*00#.
«Будь как дома» доступна в разделе «Услуги и опции». Следует выбрать эту услугу из списка и нажать кнопку активации. На номер абонента для подтверждения подключения придет СМС с кодом безопасности, который необходимо ввести на сайте в следующей открывшейся форме.
Аналогично услуга «Будь как дома» отключается. Для подтверждения также необходимо ввести на сайте полученный в СМС-сообщении код.
Звонок в контактный центр
Решить вопрос с подключением или отключением услуги «Будь как дома» также помогут специалисты Call-центра Мегафона. Для этого следует позвонить на бесплатный номер 8 800 55 00 500 с городского телефона или 0 500 с мобильного.
Учитывайте, что в связи с занятостью операторов ожидание может затянуться до 10 минут. Сотрудник компании ответит, как только будет такая возможность.
Для управления номером также потребуется идентификация абонента. Желательно иметь при себе паспорт, если вы не помнете его серийный номер и прочие необходимые реквизиты.
Посещение офиса Мегафон
Как любое управление услугами и тарифами, отключение услуги «Будь как дома» доступно при посещении офиса или представительства Мегафона. Найти ближайшее к вам представительство можно с помощью интерактивной карты на официальном сайте компании.
Обслуживают клиентов бесплатно, но оплатить подключение услуги необходимо согласно действующему тарифу. Учитывайте, что, как и в предыдущем случае потребуется идентификация абонента, поэтому следует иметь при себе паспорт или другой документ, подтверждающий личность.
Советы абонентам
Перед тем как отправиться в путешествие и подключить услугу «Будь как дома», следует знать о некоторых «подводных камнях», подстерегающих абонента.
И еще стоит упомянуть о таком неприятном моменте, как откровенное мошенничество со стороны оператора (если вы давно пользуетесь услугами Мегафона, то с большой долей вероятности уже с таким сталкивались). По сути, сам внутрисетевой роуминг является обманом – те, кто знаком с принципами работы сотовых сетей, знают, что при перемещении абонента внутри сети оператор не несет никаких дополнительных расходов, а обслуживание такого клиента по завышенным тарифам – обман с целью наживы.
Кроме того, не только абоненты Мегафона, но и других операторов «Большой четверки» сталкиваются со списанием денег со счета за подключения дополнительных услуг без согласия абонента. К таковым относится в том числе и «Будь как дома»: вы можете не пересекать границы домашнего региона, но при этом будет списана цена активации и абонентская плата за использование услуги.
Рекомендуется сразу же отключить ее одним из способов, описанных выше. Нет смысла обращаться к оператору или представителю компании для того чтобы добиться сатисфакции: деньги вам, скорее всего, не вернут, сославшись на «высосанную из пальца» причину, при этом вы только зря потеряете время.
Несмотря на описанные минусы, Мегафон не теряет абонентов – наоборот, привлекает новых, а опция «Будь как дома» пользуется стабильной популярностью. Множество граждан России перемещается по стране, пользуясь возможностью сэкономить на внутрисетевом роуминге.
