Владельцы сим-карт компании Мегафон могут общаться и пользоваться другими услугами даже при отсутствии денег на счету. Для этого им стоит подключить лимит, размеры которого зависят от суммы расходов на связь. Однако иногда такая опция становится ненужной и мешает контролировать расходы. Решить проблему с лишними услугами несложно – способов, как отключить предоставленный лимит на Мегафоне, достаточно много, и некоторые из них требуют от пользователя потратить минимум времени.
Кому и как предоставляется лимит?
Перед тем, отключить предоставленный лимит Мегафон, стоит знать о способах его подключения. Опция доступна всем владельцам сим-карт компании на территории РФ, независимо от региона и населённого пункта. Однако подключить её можно только при соблюдении определённых условий:
- карта должна быть активирована больше 90 дней;
- сумма лимита рассчитывается по среднему коэффициенту расходов клиента в течение последних 3 месяцев;
- для расчёта используются данные и о других подключенных опциях.
Для подключения к услуге абоненту придётся отправить СМС с цифрой 1 на номер 5050 (или на 0500 с просьбой о подключении). Решается вопрос и звонком по номеру справочной службы 0500. В последнем случае с подключением помогут консультанты мобильного оператора.
Долги по лимиту оплачиваются путем пополнения счёта с банковских карт, банкоматов или электронных кошельков (способ, доступный из Личного кабинета). Абонент получает сообщение о необходимости погашения долга 21-го и 26-го числа. Несвоевременное погашение может привести к блокировке номера, вносимая вовремя сумма, наоборот, увеличивает сумму кредита. Дополнительной оплаты за использование лимита не требуется.
Способы отключения
Абоненту, которому больше не требуется услуга, следует знать, как отключить лимит на Мегафоне – в личном кабинете, через СМС или запросы, посетив офис или позвонив консультанту. Способ выбирается в соответствии с предпочтениями клиента. Одним из лучших вариантов, как убрать ограничения на предоставленный Мегафоном лимит, является личный кабинет на сайте. Услуга легко подключается обратно, но сумма пересчитывается заново с учётом расходов в прошлом месяце.
Через USSD
Убрать предоставленный компанией лимит поможет специальная USSD-команда. Абонент набирает запрос *550*1# и нажимает кнопку вызова. После деактивации услуги на телефон приходит СМС-сообщение.
Следует знать: Согласно комментариям клиентов компании, USSD-запрос срабатывает не всегда. Если команда не помогла, следует перейти к другим вариантам.
С помощью SMS
Сумма увеличивается и с помощью СМС. Сообщение отправляется на стандартный номер справочной службы 5050. В нём должен быть следующий текст: «2».
Для справки: После выполнения заявки оператор оповещает абонента сообщением. Отправка СМС бесплатная – так же, как и услуга отключения.
Через сотрудников Мегафон
Если отключить лимит самостоятельно не получилось, клиенту компании придётся выполнить следующие шаги:
- Позвонить в справочную службу Мегафона (номер 0500).
- Дождаться ответа консультанта (проще дозвониться в будний день, сложнее – по выходным, в праздники и вечером пятницы).
- Сообщить о желании отключить лимит.
- Воспользоваться голосовыми подсказками.
Обратиться к сотрудникам Мегафона лично поможет посещение его офиса. После озвучивания проблемы она решается в течение четверти часа. Перед посещением офиса обязательно брать паспорт. Без документа представители компании смогут оказать только консультационные услуги.
Официальный сайт
Среди способов, как отключить предоставленный лимит на Мегафоне, проще воспользоваться настройками в личном кабинете официального сайта:
- Открыть страницу ресурса компании.
- Ввести в форму авторизации пароль и логин (выбранные при регистрации).
- Перейти к разделу опций, подписок и услуг.
- Найти подходящую опцию на вкладке «Мои» и отключить её.
Отключая лимит, следует подтвердить деактивацию. Для этого на сайте дополнительно вводится код, пришедший на телефонный номер пользователя в СМС.
