Как проверить и прослушать на Мегафоне голосовое сообщение

Функция «голосовое сообщение» доступна для абонентов Мегафон, при включенной услуге «Кто звонил +». В рамках опции, каждый может оставаться на связи, даже если его телефон временно отключен или находится вне зоны действия сети. В тот момент, когда абоненту попытаются дозвониться, автоответчик примет звонок, и предложит звонившему оставить обращение. Всё что в дальнейшем останется сделать, это прослушать сообщение с сервиса Мегафон. Если позвонившей, не захочет ничего говорить, то абоненту поступит СМС с информацией о пропущенном вызове. Услуга работает в круглосуточном режиме.

Как прослушать голосовое сообщение на Мегафоне

Автоответчик включается в трёх случаях:

  1. Телефон выключен.
  2. Абонент находится в месте, где не ловит сотовая связь.
  3. Человек разговаривает по мобильному.

Поэтапно весь процесс можно описать так:

  • один человек звонит другому на Мегафон;
  • у второго не отвечает телефон по одной из трёх причин, описанных выше;
  • включается автоответчик, который после коротко приветствия сообщает о возможности оставить голосовое обращение для получателя;
  • звучит сигнал;
  • человек передаёт своё приветствие, которое записывается на сервер Мегафона;
  • после появления абонента, который был недоступен, в сети, на его телефон поступает SMS с информацией о звонке, и номером, по которому можно прослушать оставленное послание.

Чтобы прослушать голосовое сообщение на Мегафон абоненту остаётся позвонить по короткому номеру 0525. Автоматический информатор сообщит о поступивших вызовах, времени звонка, и включит голосовое приветствие. Но важно помнить, что срок хранения данных составляет 1 сутки, после чего они будут автоматически удалены.

Опция подключается бесплатно, но за её использование взимается абонентская плата. Размер абонентской платы зависит от региона проживания клиента.

Для кого голосовая почта бесплатна

Пользоваться опцией бесплатно могут абоненты, подключенные к тарифным планам «Всё включено», «Включайся» и «Тёплый приём». Но данное условие действует временно. После 30 сентября 2018 года по этим тарифам также будет начисляться абонентская плата. Размер её пока не известен, но в дальнейшем его можно будет уточнить на официальном сайте Мегафон или в контактном центре по номеру 8 800 550 58 58.

Важно! За прослушивание голосовых сообщений плата не взимается.

Как оставить голосовое сообщение

Оставить сообщение достаточно просто. После совершения звонка, автоответчик сообщает о невозможности соединиться с абонентом. После чего звучит короткий гудок. Обращение наговаривается после сигнала. Но его длительность не может составлять более 3 минут. А также, на сервере хранятся в сутки только 10 посланий. Важно это помнить, и не оставлять 50 обращений, которые, возможно, не будут прослушаны адресатом.

Для тех, кто не знает сколько стоит оставить приветствие, можно дать однозначный ответ – со счёта отправителя деньги не взимаются.

Параметры услуги

Из особенностей опции «Кто звонил» и хранения голосовых сообщений стоит отметить:

  1. Услуга не работает с включённой функцией «Переадресация звонков».
  2. Если звонки поступают через специальную опцию eMotion, звонивший не услышит приветствия автоответчика.
  3. Услуга работает не на всех тарифных планах. Узнать возможность её подключения можно в Личном кабинете абонента Мегафон https://lk.megafon.ru/login/.
  4. За пользование функцией вне региона регистрации, будет взиматься дополнительная плата, согласно действующему тарифному плану.

С другими возможностями и параметрами услуги «голосовые сообщения» можно ознакомиться на официальном сайте Мегафон http://moscow.megafon.ru/services/base/whocalled_plus/whocalled_plus.html.

Как очистить голосовые сообщения

Сообщения хранятся в облаке в течение 24 часов, после чего будут удалены в автоматическом режиме. Абонент также может самостоятельно удалить накопившуюся информацию. Сделать это можно двумя способами:

  1. Прослушать каждое и удалить.
  2. Позвонить по номеру 0525 и выбрать в тоновом режиме команду «Удалить всё».

За удаление и хранение данных плата не взимается.

Как подключить и отключить услугу «Кто звонил +»

Существуют несколько вариантов подключения услуги:

Через Личный кабинет абонента
Чтобы включить функцию достаточно в Личном кабинете перейти в раздел «Услуги и опции», найти нужную и нажать кнопку «Подключить». При включении важно убедиться, что на балансе телефона достаточно средств для снятия первой абонентской платы.

На официальном сайте Мегафон
Чтобы подключить опцию необходимо перейти по ссылке http://megafon.ru/services/base/whocalled_plus/whocalled_plus.html, нажать «Подключить», указать номер телефона для получения короткого кода, подтверждающего изменения.
Из мобильного приложения Мой Мегафон
Мобильное приложение доступно для всех абонентов Мегафон. Скачать его можно из официальных магазинов программ или на сайте компании. После авторизации в системе абоненту становится доступно управление телефонным номером, в том числе подключение и отключение услуг.
Через короткий USSD – код
После набора команды *581# на номер клиента поступит смс-сообщение с параметрами подключения.
В салонах связи Мегафон
Адреса отделений можно посмотреть по ссылке http://megafon.ru/help/offices/#offices.
С помощью специалиста контактного центра по номеру 8 800 550 58 58
Чтобы подтвердить свою личность потребуется назвать паспортные данные или кодовое слово.

Отключение услуги проходит аналогично подключению. Только изменится USSD – команда. Для отключения необходимо набрать *581*3#.

Несмотря на то, что за пользование услугой взимается небольшая абонентская плата, её достоинства несоизмеримо выше. Подключив опцию, человек может оставаться на связи, и не пропустить важный звонок, даже если его телефон временно отключен.

Ссылка на основную публикацию